Atención para Trámites
Atención con cita previa.
Se atenderá únicamente con cita previa, que puede solicitarse a través de la página web del Consulado en el botón “AGENDE SU CITA”.
Tenga en cuenta que los trámites que se atienden con cita previa agendada en línea son los siguientes:
Documentos de identificación (Cédulas y tarjetas de identidad).
Pasaportes.
Reconocimientos de firma en documento privado (poder especial).
Permisos de salida de menores de edad.
Registro civil de Nacimiento/Defunción/Matrimonio.
Autenticación de documentos, certificaciones y constancias.
Copia auténtica de documentos.
Por favor asegúrese de que la cita que solicite corresponda al trámite que va a realizar y que cumpla con los requisitos.
¿Cómo agendar la cita en la plataforma de agendamiento?
1. Ingrese a la página web del consulado y haga clic en el botón “AGENDE SU CITA” https://outlook.office365.com/owa/calendar/ConsuladodeColombiaenOttawa@…. Se recomienda ingresar desde el explorador Google Chrome.
2. Seleccione el tipo de trámite que requiere.
3. Seleccione la fecha y hora.
4. Diligencie el formulario con sus datos.
5. Presione el botón “RESERVAR”.
6. Si su cita quedó reservada con éxito, recibirá otro correo electrónico con la confirmación, el cual debe presentar el día de la cita.
Trámites para los que debe solicitar cita a través del correo electrónico:
Se debe solicitar cita al correo electrónico [email protected] indicando el número de teléfono únicamente para los siguientes trámites:
• Escrituras públicas (Poder general, permiso de salida permanente de menor y cambio de nombre).
• Renuncia o recuperación de la nacionalidad colombiana.
Entrega de documentos tramitados:
Sin cita previa de lunes a viernes de 9:00am a 1:00pm y de 2:30p.m a 4:30 p.m.
Otras Consultas
Para cualquier inquietud o información adicional, visite la página web del Consulado https://ottawa.consulado.gov.co/
Formas de pago
Los pagos de los trámites consulares se podrán realizar de las siguientes maneras:
• Mediante consignación bancaria en el banco TD Canada Trust, reclamando previamente volante de pago en nuestras oficinas.
• Usando tarjeta de crédito Visa o MasterCard.
Horario de atención: lunes a viernes: 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:30 p.m. a 4:30 p.m. con cita previa para trámites.
El Consulado estará cerrado durante los siguientes días feriados:
FERIADOS OFICIALES 2025